Two-day retail development seminar

IPM Business school, retail development FRC организатор: IPM Business School
время: October 14th and 15th 2014, 10:00-17:30
место: IPM Business School, Minsk, Belarus

Во время этого двухдневного семинара Пол Фоли посетил бизнес-школу ИПМ в Минске (Беларусь), чтобы рассказать руководителям, менеджерам и специалистам из различных бизнес-отраслей о текущих тенденциях в секторе розничной торговли.

В первый день Пол Фоли объяснил основополагающие принципы клиентоориентированности и рассказал о том, что компания может сделать для того, чтобы стать в еще больше степени ориентированной на покупателей. Программа включала в себя теоретическую часть, а также практические занятия, в которых приняли участие непосредственно участники семинара.

На второй день Пол Фоли сосредоточился на вопросах эффективного подбора и управления персоналом и продемонстрировал важность этой функции на анализе двух конкретных примеров из практики. Примеры демонстрировали эффективную модель планирования персонала, которая уже применяется в Беларуси и России. Эта модель привела к снижению расходов и одновременно к улучшению в обслуживании покупателей, что не так-то просто!

Кроме того, Пол Фоли представил обзор текущих тенденций в области розничной торговли в Беларуси.