The Loyalty Conference
организатор: Partner Events Ltd, The Loyalty Magazine
время: March 2nd 2015
место: Royal Garden Hotel, London, UK
2 марта 2015 года, Пол Фоли принял участие в конференции «Лояльность – Уроки победителей», которая впервые состоялась в этом году.
В дополнение к определению тех, кто удостоится наград в сфере лояльности, приглашенные докладчики осветили вопрос о том, насколько продвинулось развитие современных программ лояльности по сравнению с такими программами, как Air Miles, Nectar и Boots. Также обсуждался большой вопрос «Как, куда и каким образом будет происходить их дальнейшее развитие?».
Пол Фоли, который проработал в ALDI 23 года, объяснил, как и почему дискаунтеры так успешно конкурируют с традиционной розничной торговлей, каким образом им удалось построить такой впечатляющий бизнес, и как они собирают данные о покупателях.
Он также обсудил с Aнник Макинтош, редактором Loyalty Magazine, и с аудиторией, какую роль играют программы лояльности, и что, по его мнению, необходимо делать для того, чтобы поддерживать актуальностъ программ лояльности и их соответствие требованиям сегодняшнего дня.
Photo credits: Partner Events Ltd.