Анализ случая

Russian Retail Insight 2018

Interview with Paul Foley on Russian retail for www.retailreport.at How is the retail (grocery) and drugstore market in Russia structured? Are there differences to western Europe? Foley Retail Consulting has been operation in Russia for 6 years. We have found the grocery industry is characterized by…

Digitalisation is crucial step every FMCG business must make!

Digitalisation is changing how sales are made! Digitalisation is ubiquitous. New technologies are being combined with traditional methods of how to reach out to customers. Face recognition, eye tracking, augmented reality, algorithms analysing and tracking consumer behaviour are all part now of modern day life and…

Пластиковая упаковка в рознице – борьба только началась

Около 300 миллионов тонн пластика производится в мире в год; из них 8 - 12 миллионов тонн попадает в океаны, что влечет за собой серьезные последствия для морской флоры и фауны. Приблизительно 80% пластиковых отходов, которые оказываются в океане, берут свое начало на суше; среди них…

Взгляните на запуск Lidl в США

В прошлом месяце дискаунтер Lidl открыл свои первые магазины в США: в Вирджинии, Северной и Южной Каролине.                       Еще 7 магазинов откроются до конца июля. Взгляните на первые магазины здесь:European Supermarket Magazine. Согласно американской аналитической компании…

Может ли быть прибыльной интернет-торговля продуктами питания?

Существует множество исследований и комментариев консультантов, подробно описывающих закат невиртуальной розничной торговли. Подъем компаний, занимающихся только интернет-торговлей, таких как Amazon, Alibaba, ASOS и Ocado, является свидетельством угрозы, с которой сталкивается невиртуальный розничный бизнес. Но интернет-торговля продуктами питания, несомненно, пользующаяся популярностью среди потребителей, в настоящее время еще…

Каково состояние розничной торговли продуктами питания в Австрии?

Пол Фоли, основатель и партнер FRC, и Питер Харрер, старший консультант FRC, дали интервью австрийскому торговому журналу «Handelszeitung». Они обсудили вопросы, посвященные розничной торговле продуктами питания в Австрии, сделав особый акцент на замороженной продукции. Поль Фоли подчеркнул, что розничная торговля продуктами питания в Австрии является высокоразвитой,…

Почему Lidl собирается выйти на рынок США?

Ответ на этот вопрос кроется в двух независящих друг от друга обстоятельствах: Во-первых, в Европе заканчиваются идеальные для Lidl рынки дискаунтеров, поэтому следующим оптимальным вариантом является США. Идеальные рынки дискаунтеров характеризуются несколькими условиями: Потребители, у которых достаточно денег, чтобы выбирать подходящие для них уровни качества (но…

Почему Aldi Süd настолько успешен?

Об успешных ритейлерах написано множество статей - иногда профессиональными бизнес-гуру, иногда бывшими менеджерами. Проработав в компании Aldi Süd на протяжении 23 лет, я отношусь ко второй категории. С тех пор как я стал консультировать и передавать свое знание о рознице, мне часто задают вопрос (как правило, в…

Мнение Пола Фоли по поводу результатов ICA GRUPPEN за 3-й квартал

«Результаты ICA GRUPPEN за 3-й квартал показывают медленный рост чистых продаж» - таков заголовок Planet Retail от 9 ноября. В статье приведены некоторые причины: низкая инфляция, изменение размера корзины и частоты посещения, даже малое проникновение онлайн-продаж. У Пола Фоли, управляющего партнера Foley Retail Consulting, другое объяснение: дискаунтеры!…

Sainsbury’s и Netto должны были знать лучше!

Пол Фоли, управляющий партнер Foley Retail Consulting, прокомментировал статью о финансовых расходах несостоявшегося совместного предприятия Sainsbury’s и Netto, опубликованную в издании The Grocer на прошлой неделе. По его словам, неудача не стала неожиданностью! С его точкой зрения Вы можете познакомиться здесь: Sainsbury's and Netto should have…

Зарабатывать на онлайн-торговле

  Недавно издание The Grocer (Великобритания) опубликовало очень хорошую статью о трудностях получения прибыли от продаж продуктов питания через интернет. Несмотря на то, что за основу взята Великобритания, это хорошо составленный и точный отчет о дилемме, наблюдающейся на большинстве развитых рынков. Потребитель любит и хочет эту…

Новое исследование* на тему использования листовок в секторе розничной торговли показывает, что цифровые средства коммуникации в настоящее время являются ключевым…

Для того чтобы охватить потребителей на обширной территории, теперь необходима все более и более тесная интеграция цифровой коммуникации – особенно чтобы привлечь внимание молодежи. Более 90% респондентов узнают о скидках и акциях при помощи листовок и интернета. Только 8,2% потребителей, в основном пожилые люди, используют исключительно…

“Эффект возвратов” в интернете – не позволяйте, чтобы из-за этого наступил конец вашему амбициозному веб-сайту!

Значимость розничной торговли в интернете в цифровую эпоху неоспорима. Она приносит дополнительные продажи, возможности роста, а также доверие к вашему бренду и его представленность покупателям всех возрастов и на всех рынках. Но необходимо учитывать множество трудностей: Например, вам необходимо инвестировать в действительно эффективный сайт, отличные визуалы…

Что пошло не так с Netto в Великобритании?

После двух лет британский ритейлер Sainsbury’s положил конец совместному предприятию с супермаркетами Netto в Великобритании. Все 16 магазинов Netto закрываются в конце месяца. То, что было попыткой конкурировать с дискаунтерами Aldi и Lidl, потерпело неудачу по нескольким причинам. Пол Фоли, управляющий партнер FRC, дал интервью журналу…

Управление взаимоотношениями с клиентами – простыми словами о CRM!

CRM не является чем-то новым. Что интересно, оно появилось так же давно, как и сама розничная торговля! Недавно консультанты FRC работали в Египте над интересным проектом, помогая новому крупному ритейлеру продуктами питания, представленному очень профессиональными новыми современными супермаркетами, отвоевать часть "традиционного рынка". Если вы полагаете, что…

Почему мы любим развивающиеся рынки?

Одним из наиболее интересных явлений в мировой индустрии розничной торговли является переход от традиционных форматов к современным сетям. Продовольственные ритейлеры любого типа, магазины бытовой электроники, магазины формата «дрогери» и т.д. – все это в той или иной степени присутствует на любом рынке мира. Но на так…

Что делать, если на ваш рынок собирается прийти новый конкурент?

Истина заключается в том, что даже агрессивные стратегии ритейлеров по выходу на рынок сами по себе в первые 5 лет обычно не причиняют сильного беспокойства устоявшимся средним или крупным бизнесам. Какими бы ни были обстоятельства, требуется много времени на то, чтобы построить достаточное количество магазинов или…

Розничная торговля для путешествующих переживает значительный рост

Если Вы спросите кого-нибудь, в какой сфере мировой розничной торговли наблюдается рост, неизбежно в первую очередь назовут интернет-торговлю. Но есть еще одна огромная растущая сфера – розничная торговля для путешествующих (англ. термин – travel retail). Каждый год путешествует более 1 миллиарда людей, и данная розничная возможность…

Реконструкция магазина с нуля

Задача После катастрофических повреждений, причиненных в июле 2013 года в результате шторма, культовый универмаг Дублина «Клэрис» (Clerys) приостановил торговлю: на трех этажах были разрушены потолки, оснащение магазина, полы, освещение и офисные помещения. Задачей Сью была работа с более чем 46 арендаторами и косметическими брендами, обеспечение их…

Анализ примера из практики: Создание успешной программы лояльности для ритейлера

Задача Новый и перспективный бизнес продовольственных гипермаркетов стремится преобразовать традиционную торговлю в свой очень современный формат на развивающемся рынке. Они попросили нас создать программу лояльности, которая бы вознаграждала их лучших покупателей и предоставляла бы бизнесу ценную информацию, позволяющую принимать хорошие маркетинговые решения и отслеживать тенденции уже…

Анализ примера из практики: Выход продовольственного дискаунтера на развивающиеся рынки

Задача Феноменальный успех сети BIM в Турции (одного из любимых клиентов FRC) привел к ряду запросов на других развивающихся рынках в части копирования бизнес-модели сети BIM. Многие комментаторы предполагают, что успех BIM основывается на немецких дискаунтерах Aldi или Lidl. Это не так! Гораздо сложнее управлять прибыльным…

5 Secrets For Effective Visual Merchandizing

The visual presentation in the store has always been the major customer motivation accounting for the a majority of retail purchase. Your window display has the potential to attract the customer, reel them in and ultimately lead to purchase. However, there are a few key points…

Expansion strategy – specialist supermarket UK

The challenge A successful specialist supermarket in the UK with 800+ stores began to worry about where the growth to match the previous 10 solid years was going to come from. Although there were still plenty of gaps on the UK map, the opportunities would reduce…

Can the success model of discount be put online?

In recent years the acceleration of e-commerce has brought especially Western hypermarkets under pressure by making their non-food products less attractive to consumers. Online retail is today the cheaper and more convenient alternative for buying electronics or bulky household products. This is painful for the hypermarket…

Poland – why is it a good ground for discount?

Surveys show that Polish consumers are more price conscious than the European average and this consumer concern has become even more pronounced lately. As a big part of the country’s population lives in smaller cities, a big portion of the retail market still belongs to traditional…

Why is Schlecker in so much trouble?

A retail brand can be compared to a plant, it has to be nurtured! At any time if you just leave it to produce fruit (or profit) without the proper care (or investment) it will slowly, and then suddenly, die! That is what is happening to…

Click and collect – a great idea!

The food retail sector has always struggled with two conflicting factors. Firstly, many consumers like the idea of ordering groceries on the internet and having them delivered. Secondly, the process of retailer taking on the cost of the journey to deliver them to the consumer’s front…

Private label development – food retailer Central Asia

The challenge A leading food retailer in Central Asia wanted to improve profitability. A structured study of the market was conducted and the client’s performance benchmarked against world class comparators, with results highlighting the under-management of the gross margin. The strategy After detailed analysis of possible…