Fallstudien

Russian Retail Insights 2018

Interview mit Paul Foley über den russischen Lebensmittelhandel 2018 für www.retailreport.at Wie sieht der russische Markt im Lebensmittel und Drogeriefachhandel aus? Wodurch unterscheidet er sich vom europäischen?  Foley Retail Consulting ist seit 6 Jahren operativ in Russland tätig. Bei unserer Tätigkeit in Russland haben wir immer…

Digitalisierung als entscheidender Faktor im FMCG-Business

Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Verkäufe getätigt werden! Digitalisierung ist allgegenwärtig. Neue Technologien werden mit traditionellen Methoden kombiniert, um Kunden zu erreichen. Gesichtserkennung, Eye-tracking, Augmented Reality, sowie Algorithmen zur Analyse und Verfolgung des Verbraucherverhaltens gehören heute zum Alltag und dienen der Personalisierung von Produktangeboten…

Ein erster Blick auf Lidls Start in den USA

Im vergangenen Monat hat der Diskonter Lidl seine ersten USA-Filialen in Virginia, North Carolina und South Carolina eröffnet:                       7 weitere Geschäfte werden bis Ende Juli eröffnet. Werfen Sie hier einen Blick auf die ersten Geschäfte:…

Wie kann der Online Lebensmittelhandel erfolgreich sein?

Es gibt viele Studien und Meinungen von Beratungsunternehmen, die den Niedergang des stationären Einzelhandels thematisieren. Der rasante Aufstieg von reinen Onlineanbietern wie Amazon, Alibaba, ASOS und Ocado ist unter anderen ein Beweis dafür, welcher Bedrohung traditionelle Einzelhändler ausgesetzt sind. Das Wachstum des Online-Lebensmitteleinzelhandels im Speziellen, der…

Wie steht es um den LEH in Österreich?

Paul Foley, Gründer und Partner bei Foley Retail Consulting und Peter Harrer, Senior Consultant bei FRC, wurden für die österreichische “Handelszeitung” interviewt. Sie haben über den österreichischen Lebensmitteleinzelhandel und im Speziellen über die Sparte Tiefkühlkost gesprochen. Lesen Sie das vollständige Interview hier: "Der LEH in Österreich…

Warum wird Lidl in die USA expandieren?

Die Antwort auf diese Frage liefern zwei verschiedene Umstände. Erstens werden die idealen Diskonter-Märkte in Europa knapp für Lidl, deshalb sind die USA eine gute nächste Option. Ideale Märkte für Diskonter zeichnen sich durch mehrere Eigenschaften aus: 1.    Der Großteil der Bevölkerung besteht aus Konsumenten, die…

Warum ist Aldi Süd so erfolgreich?

Es gibt viele Berichte über erfolgreiche Einzelhändler, manchmal sind diese von professionellen “Business Gurus” geschrieben, manchmal von Ex-Managern. Ich komme aus der zweiten Kategorie, mit 23 Jahren Geschichte beim Unternehmen Aldi Süd. Seit ich mein Einzelhandels-Wissen in Form einer Management-Beratung weitergebe, werde ich oft nach meiner Meinung…

Paul Foley’s Meinung zu den ICA GRUPPEN Ergebnissen des 3. Quartals

“Die ICA GRUPPEN Ergebnisse des 3. Quartals zeigen nur eine langsame Umsatzsteigerung” – das ist eine von Planet Retail’s Schlagzeilen vom 9. November. Einige Gründe dafür werden im Artikel gegeben: niedrige Inflation, Veränderungen in der Größe des Einkaufs, Besuchshäufigkeiten, sogar niedriger Online-Umsatz wird angeführt. Paul Foley,…

Sainsbury’s und Netto hätten es besser wissen müssen!

Paul Foley, Geschäftsführer von Foley Retail Consulting, kommentiert im Magazin “The Grocer” die finanziellen Kosten des gescheiterten Joint-Ventures zwischen Sainsbury's und Netto. Seiner Meinung nach war das Scheitern keine Überraschung, besonders wenn beide Unternehmen nur bereit waren 40 Millionen Pfund zu investieren. Paul Foley schätzt, dass…

Mit Online Shopping Geld machen

Das Magazin „The Grocer“ aus Großbritannien hat vor kurzem einen sehr guten Artikel über die Schwierigkeiten, Gewinne mit Online-Lebensmittelverkäufen zu machen, veröffentlicht. Obwohl er auf Großbritannien basiert, ist der Artikel eine gut geschriebene und genaue Darstellung des Dilemmas in den meisten entwickelten Märkten. Der gestresste Kunde…

Der “Rückgabe-Effekt” des Internet-Handels – lassen Sie diesen nicht das Ende Ihrer Website Ambitionen sein!

Die Bedeutung des Internet-Handels ist im derzeitigen digitalen Zeitalter nicht zu leugnen. Er bringt zusätzlichen Umsatz, Wachstumsmöglichkeiten, sowie Glaubwürdigkeit und Kontakt Ihrer Marke mit Kunden aller Altersgruppen und in allen Märkten. Es gibt jedoch viele Herausforderungen zu berücksichtigen: Sie müssen beispielsweise in eine wirklich effektive Website…

Was ging bei Netto in Großbritannien schief?

Nach zwei Jahren hat Sainsbury’s das Joint Venture mit den Netto Supermärkten in Großbritannien beendet. Alle 16 Netto Geschäfte werden Ende des Monats schließen. Was ein Versuch war, mit den Diskontern Aldi und Lidl mitzuhalten, ist aus mehreren Gründen gescheitert. Paul Foley, Managing Partner von FRC,…

Customer Relationship Management – CRM leicht gemacht!

CRM ist nichts Neues, eigentlich ist es so alt wie der Einzelhandel selbst! In Ägypten hat FRC vor kurzem an einem spannenden Projekt gearbeitet, in dem wir einem neuen großen Unternehmen geholfen haben, einen Teil des “traditionellen Marktes” (Familienbetriebe) mit dessen sehr professionellen neuen Supermärkten zu…

Warum wir Emerging Markets lieben!

Eines der aufregendsten Ereignisse in der weltweiten Einzelhandelsindustrie ist der Wandel von traditionellen Formaten zu modernen Einzelhandelsketten. Lebensmittel-Formate jeglicher Art, Unterhaltungselektronik-Geschäfte, Drogeriemärkte, etc. – sie alle existieren in irgendeiner Form in jedem Markt der Welt. In den sogenannten „unentwickelten“ Märkten sind diese in den Händen tausender…

Was tun, wenn ein neuer Konkurrent in Ihren Markt vordringt?

Die Wahrheit ist, dass selbst aggressive Eintritts-Strategien im Einzelhandel es in der Regel nicht schaffen, bereits etablierte mittlere oder große Märkte in den ersten fünf Jahren dramatisch zu stören. Unabhängig von den Umständen dauert es eine Zeit, bis genügend Geschäfte aufgebaut sind, oder ausreichend E-Commerce erreicht…

Flughafen- und Reise-Einzelhandel verzeichnet beträchtliches Wachstum

Wenn man jemanden fragt, in welchen Bereichen der globale Einzelhandel wachsen wird, wird die Antwort unweigerlich zu aller erst Internethandel sein. Es gibt jedoch einen weiteren großen Wachstumsbereich: Reise-Einzelhandel. Mehr als eine Milliarde Menschen reisen jedes Jahr und diese Einzelhandels-Chance wurde sowohl von den Flächeneigentümern, als…

Wiederaufbau eines Geschäftes von Grund auf

Die Herausforderung Nach den katastrophalen Sturmschäden im Juli 2013 wurde das kultige Kaufhaus Clerys in Dublin für den Handel geschlossen - Decken, Ladeneinrichtungen, Bodenbeläge, Beleuchtung und Büros waren über drei Etagen zerstört. Unser Senior Consultant Sue Dunn wurde gebeten, mit mehr als 46 Konzessions- und Kosmetik-Marken…

Ein erfolgreiches Kundenbindungsprogramm im Einzelhandel erstellen

Die Herausforderung Eine neues und spannendes Lebensmittel Hypermarkt Unternehmen in einem Schwellenland will den traditionellen Handel in dessen sehr modernes Format umwandeln. Im Rahmen dieses Prozesses sollten wir ein Kundenbindungsprogramm erstellen, welches ihre besten Kunden belohnt und dem Unternehmen wertvolle Informationen liefert, durch die gute Marketing…

Den Discountmarkt in Schwellenländer bringen

Die Herausforderung Der unglaubliche Erfolg von BIM in der Türkei (einer von FRCs Lieblingskunden) hat zu einer Reihe von Anfragen aus anderen aufstrebenden Ländern geführt, welche das Geschäftsmodell von BIM kopieren wollten. Viele Berichte suggerieren, dass der BIM Erfolg auf den deutschen Discountern Aldi und Lidl…

5 Secrets For Effective Visual Merchandizing

The visual presentation in the store has always been the major customer motivation accounting for the a majority of retail purchase. Your window display has the potential to attract the customer, reel them in and ultimately lead to purchase. However, there are a few key points…

Expansion strategy – specialist supermarket UK

The challenge A successful specialist supermarket in the UK with 800+ stores began to worry about where the growth to match the previous 10 solid years was going to come from. Although there were still plenty of gaps on the UK map, the opportunities would reduce…

Can the success model of discount be put online?

In recent years the acceleration of e-commerce has brought especially Western hypermarkets under pressure by making their non-food products less attractive to consumers. Online retail is today the cheaper and more convenient alternative for buying electronics or bulky household products. This is painful for the hypermarket…

Poland – why is it a good ground for discount?

Surveys show that Polish consumers are more price conscious than the European average and this consumer concern has become even more pronounced lately. As a big part of the country’s population lives in smaller cities, a big portion of the retail market still belongs to traditional…

Why is Schlecker in so much trouble?

A retail brand can be compared to a plant, it has to be nurtured! At any time if you just leave it to produce fruit (or profit) without the proper care (or investment) it will slowly, and then suddenly, die! That is what is happening to…

Click and collect – a great idea!

The food retail sector has always struggled with two conflicting factors. Firstly, many consumers like the idea of ordering groceries on the internet and having them delivered. Secondly, the process of retailer taking on the cost of the journey to deliver them to the consumer’s front…

Private label development – food retailer Central Asia

The challenge A leading food retailer in Central Asia wanted to improve profitability. A structured study of the market was conducted and the client’s performance benchmarked against world class comparators, with results highlighting the under-management of the gross margin. The strategy After detailed analysis of possible…